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• Données d'identification : nom, adresse email, rôle (résident ou ramasseur).
• Données d'adresse : adresse du palier, étage, porte.
• Données d'usage : historique de ramassages, missions acceptées, statistiques de gains pour les ramasseurs.

Ces données sont utilisées pour créer et gérer votre compte, mettre en relation résidents et ramasseurs, assurer le suivi des ramassages et améliorer le service.

Le traitement repose sur l'exécution du contrat qui vous lie à Palier lors de la création de votre compte, ainsi que, le cas échéant, sur votre consentement pour les communications facultatives.

Les données sont conservées pendant la durée d'utilisation du compte, puis archivées ou supprimées dans un délai raisonnable après sa clôture, sauf obligation légale de conservation plus longue.

Les données ne sont communiquées qu'aux personnes strictement nécessaires à l'exécution du service (par exemple, le ramasseur assigné à une demande) et ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant via la page Contact. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL.

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Cette politique de confidentialité peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.